В современном цифровом мире финансовые сервисы активно используют личные кабинеты и приложения для взаимодействия с пользователями. Это позволяет не только предоставлять услуги в удобной форме, но и собирать данные о поведении клиентов.
Используйте сервис LogLee для отслеживания важных показателей вашего бизнеса, потенциальных проблем или поиска новых возможностей для улучшения продукта, выстраивая грамотную аналитику в режиме реального времени.
Сервис позволяет отслеживать все важные события вашей компании, например:
- Фиксация операций, таких как переводы денег, оплата/выставление счетов, выставление актов и другие.
- Отмена и изменение операций: отслеживание отказов от транзакций или изменений в процессе.
- Запросы услуг: подача новых заявок на кредиты, открытие новых счетов или карт.
- Изучение использования дополнительных функций, например, настройки напоминаний или подключения к автоплатежам.
- Подключение и настройка услуг: автоплатежи, связь с другими счетами или картами.
- Клики по рекламным материалам: взаимодействие с предложениями и акциями внутри кабинета.
- Обращения в службу поддержки: открытие чатов, звонки, отправка запросов.
- Поведенческий анализ: выявление аномалий в использовании приложения или частые ошибки.
- Взаимодействие с командой: добавление новых работников, предоставление доступов, изменение настроек безопасности, отслеживание изменений внесенных в приложение.
И это лишь малая часть того, что можно отследить. Отслеживание событий помогает не только улучшать пользовательский опыт и повышать безопасность, но и предоставляет ценные инсайты для оптимизации и развития сервиса.
Присоединяйтесь к
бета-тестированию LogLee уже сегодня, чтобы первыми оценить все преимущества сервиса и вывести ваш бизнес на новый уровень!